Por qué los botones y otros secretos del servicio doméstico soviético se cortaron en la limpieza en seco en la URSS

2024 Autor: Richard Flannagan | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 00:02

La esfera de los servicios al consumidor en la URSS era una rama separada de la economía nacional. El país se preocupó por las necesidades cotidianas de los ciudadanos no menos que por la notoria educación cultural. En algún momento, se construyeron hogares en ciudades con la misma actividad que los cines con palacios de cultura. Para limpiar la ropa, coser un traje de acuerdo con un patrón individual, cortarse el pelo, imprimir una foto para documentos o hacer un duplicado de llaves: un ciudadano soviético hizo frente a cualquiera de estas tareas en cuestión de horas dentro del mismo edificio.

Creciente prosperidad en el país y nuevas necesidades

Con el crecimiento de la posguerra en el nivel de bienestar y cultural de los trabajadores, las necesidades comenzaron a crecer. Los electrodomésticos se producían en el país, los automóviles se volvían más asequibles, por lo que era necesario ajustar la estructura de los servicios al consumidor. Las autoridades se dieron cuenta de que los servicios al consumidor podían ahorrar tiempo a los trabajadores al facilitar las tareas del hogar. Y esto significa: liberar recursos, garantizar un uso más racional del tiempo de los constructores del socialismo. Una línea estratégica separada se ocupaba específicamente de las mujeres que se dedicaban activamente al trabajo social. La reorganización de la vida del ama de casa, siempre que se aliviaran sus tareas domésticas, contribuyó al fortalecimiento del papel del trabajador en la causa general del aumento de la productividad.

A fines de la década de 1950, la nueva forma de vida había determinado por sí misma las principales direcciones de la esfera de la vida cotidiana. Ahora el ciudadano soviético podía utilizar los servicios del complejo de baños y lavandería, los talleres ofrecían confección de ropa para pedidos individuales, los puntos de servicios de fotografía, reparación de calzado, electrodomésticos y relojes estaban ampliamente difundidos. Por supuesto, la Unión Soviética no inventó algo fundamentalmente nuevo, porque había lavanderías, salones de peluquería y zapaterías en tiempos prerrevolucionarios. Es cierto que se trataba de tiendas privadas. La novedad fue que la estrategia de servicio al consumidor se llevó al nivel estatal en forma de proyecto ideológico nacional.

Ministerio de Vida y esencia del proyecto nacional

A principios de los años 60, los famosos Hogares de la Vida comenzaron a aparecer en todo el país. Las premisas para ellos se tuvieron en cuenta incluso en la etapa de diseño de la construcción de viviendas. Estaba prohibido utilizar los hogares ocupados por empresas para cualquier otro propósito, sin mencionar la confiscación. Los nuevos conjuntos residenciales han incorporado una amplia gama de servicios dentro de un mismo edificio: lavandería, tintorería, atelier, peluquería, zapatería, confección, electrodomésticos, casa de empeño, alquiler, etc. Un enfoque y una accesibilidad tan convenientes, al menos para los habitantes de la ciudad, rápidamente hicieron que los hogares tuvieran demanda. En 1965, en la URSS, con el fin de mejorar el nivel de servicios al consumidor para la población, se comenzaron a crear ministerios republicanos especiales (MBON o Ministerio de Vida). Todas las empresas de servicios estaban subordinadas a ellos. La centralización llevó la gestión de la financiación y los servicios a un nivel de calidad completamente nuevo.

El servicio doméstico se suministró de forma centralizada con equipos tecnológicos especiales. Más de 130 fábricas en toda la Unión Soviética se dedicaron a la fabricación de máquinas, mecanismos y herramientas para establecimientos de servicios al consumidor. Incluso había institutos tecnológicos separados y escuelas técnicas especializadas que producían personal para el sistema de servicios al consumidor. En 1970, las escuelas vocacionales se crearon especialmente para capacitar a los trabajadores de profesiones masivas en los servicios domésticos.

Talleres móviles y salones de peluquería móviles

Con la expansión del sistema de servicios al consumidor, se vislumbra una injusticia "socio-geográfica" en términos de servicio a los habitantes de pueblos y pequeñas ciudades. En algunos asentamientos resultó no rentable construir hogares. Y también había áreas residenciales, desprovistas incluso de un salón de peluquería profesional elemental. Si un granjero colectivo necesitaba reparar sus botas y relojes, se veía obligado a ir al centro regional más cercano. El Ministerio de Hogar puso este problema en consideración y decidió poner a prueba la práctica anterior a la guerra de las hélices de película. Luego, "la más importante de las artes" fue entregada a la naturaleza rusa en camiones especialmente equipados. El equipo especial transportaba una pantalla portátil, un proyector de películas, un generador eléctrico de gasolina.

Los talleres domésticos móviles, equipados con un salón de peluquería y un taller de calzado, fueron a las aldeas soviéticas. La planta de reparación de automóviles de Tartu en la RSS de Estonia se convirtió en pionera en la producción de equipos adecuados. La exitosa experiencia operativa de tales máquinas en toda la Unión resolvió parcialmente el problema. El ámbito de aplicación de dicho servicio y los autobuses domésticos y la geografía de su producción se estaban expandiendo gradualmente. Pero con el desarrollo del servicio al consumidor, dichos vehículos actuaron cada vez más como un punto de recepción móvil, donde era posible emitir una solicitud u organizar la entrega de bienes de los ciudadanos que necesitaban reparación a las instituciones de servicios. En la década de 1980, UAZ e IZH-2715 transportaron ropa de cama desde puntos de recolección suburbanos a lavanderías, equipos defectuosos para su reparación y luego devolvieron a los propietarios a los puntos de recolección.

Tintorerías, talleres de reparación de automóviles, cocina

Un gran sector doméstico de la vida cotidiana era la restauración pública, en particular la cocina. La venta de productos semiacabados y alimentos preparados fue una medida estatal generosa para facilitar la vida civil. La URSS también pensó en los entusiastas de los automóviles y les abrió una red de talleres de reparación de automóviles. Es cierto que en el país, a los niños se les enseñó esto desde la infancia en la escuela y en los círculos, y después, en DOSAAF. Pero en cualquier caso, hubo la oportunidad de trasladar el cuidado de su automóvil favorito a un profesional.

Las tintorerías soviéticas merecían una atención especial. Hoy en día, a los críticos del Soviet entre bastidores les gusta recordar los botones cortados en la ropa cuando se registran para el servicio. Por cierto, este hecho tuvo lugar, ya que los accesorios podrían romperse en lavadoras masivas, deslustrarse o derretirse. Los recepcionistas de las tintorerías determinaban con mayor frecuencia la naturaleza de la contaminación a simple vista. Incluso existía un servicio: quitar manchas en presencia del cliente. Quitamanchas especialmente capacitados usaban peróxido de hidrógeno, tiocianato de potasio y ácido clorhídrico para eliminar incluso las manchas más rebeldes.

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